{"id":6602,"date":"2025-11-14T09:34:10","date_gmt":"2025-11-14T12:34:10","guid":{"rendered":"https:\/\/cidadenoar.com\/?p=6602"},"modified":"2025-11-14T09:34:13","modified_gmt":"2025-11-14T12:34:13","slug":"boletos-e-sites-falsos-e-mails-promocionais-quais-os-cuidados-com-golpes-na-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cidadenoar.com\/global\/economia-negocios\/boletos-e-sites-falsos-e-mails-promocionais-quais-os-cuidados-com-golpes-na-black-friday\/","title":{"rendered":"Boletos e sites falsos, e-mails promocionais, quais os cuidados com golpes na Black Friday"},"content":{"rendered":"\n

Com a aproxima\u00e7\u00e3o da Black Friday, uma das datas mais esperadas pelo com\u00e9rcio e pelos consumidores, tamb\u00e9m cresce o n\u00famero de tentativas de golpes online. Boletos falsos, e-mails promocionais fraudulentos e sites que imitam grandes marcas est\u00e3o entre as principais armadilhas utilizadas pelos criminosos para enganar consumidores e empresas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com dados da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do SPC Brasil, cerca de 4 em cada 10 consumidores j\u00e1 receberam algum tipo de tentativa de golpe durante promo\u00e7\u00f5es online. A engenharia social, quando o golpista manipula a v\u00edtima para que forne\u00e7a dados pessoais ou banc\u00e1rios, \u00e9 uma das principais estrat\u00e9gias utilizadas.<\/p>\n\n\n\n

E assim, como consumidores e lojistas se preparam para o per\u00edodo, golpistas tamb\u00e9m se organizam para aplicar fraudes e ataques cibern\u00e9ticos. De acordo com o Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, o Brasil registrou 6.937.832 tentativas de fraude no primeiro semestre de 2025 \u2014 um aumento de 29,5% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano anterior. O levantamento ainda ressalta que esses golpes tendem a se intensificar justamente em momentos de alto volume de compras, como a Black Friday.<\/p>\n\n\n\n

\u201cApesar de ser uma \u00f3tima oportunidade para compras com descontos, tamb\u00e9m \u00e9 uma data que esconde um lado negativo que s\u00e3o as incr\u00edveis promo\u00e7\u00f5es imperd\u00edveis que sempre vem acompanhadas de links maliciosos com intuito de capturar dados sens\u00edveis e fazer com que realize compras em sites falsos\u201d, destaca Marcelo Souza, respons\u00e1vel pelas \u00e1reas de Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Fraude e PLDFT (Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo) do Grupo Bari.<\/p>\n\n\n\n

Pensando em garantir uma experi\u00eancia <\/a>de compra mais segura, especialistas de grandes empresas destacam sete golpes e como se proteger durante o per\u00edodo de compras.<\/p>\n\n\n\n

Desconfie de e-mails promocionais<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Na Black Friday, o e-mail, assim como os demais aplicativos de mensagens podem ser inundados com ofertas e promo\u00e7\u00f5es rel\u00e2mpago e irresist\u00edveis. Golpistas aproveitam a data para enviar mensagens falsas se passando por lojas ou bancos para roubar dados. Esse \u00e9 o famoso golpe chamado phishing.<\/p>\n\n\n\n

Para Marcelo, se a promo\u00e7\u00e3o parece boa demais para ser verdade, provavelmente n\u00e3o \u00e9! \u201cN\u00e3o abra e-mails com anexos desconhecidos e n\u00e3o clique em links suspeitos. Se estiver em d\u00favida sobre alguma promo\u00e7\u00e3o, entre em contato com a loja por meio dos canais oficiais para confirmar as informa\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m disso, \u00e9 importante evitar o cadastro em sites de proced\u00eancia duvidosa e manter o antiv\u00edrus atualizado para refor\u00e7ar a seguran\u00e7a de dados\u201d, ressalta.<\/p>\n\n\n\n

Outro ponto crucial para evitar cair em um golpe \u00e9 verificar a veracidade do portal em que efetuar\u00e1 a compra. Para isso, o usu\u00e1rio pode adotar algumas medidas de seguran\u00e7a que ir\u00e3o garantir mais seguran\u00e7a durante a jornada de compra, como:<\/p>\n\n\n\n

Verificar o endere\u00e7o do site<\/strong>: certifique-se de que come\u00e7a com “https:\/\/”. O “s” em “https” significa “secure” (seguro) e indica que a comunica\u00e7\u00e3o entre seu navegador e o site \u00e9 criptografada;<\/p>\n\n\n\n

Observar se o site tem o cadeado na barra de endere\u00e7o:<\/strong> verifique se h\u00e1 um \u00edcone de cadeado na barra de endere\u00e7o do navegador. Clique no cadeado para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre o certificado de seguran\u00e7a do site;<\/p>\n\n\n\n

Use navegadores seguros: <\/strong>navegadores como Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge s\u00e3o conhecidos por suas medidas de seguran\u00e7a avan\u00e7adas;<\/p>\n\n\n\n

Utilizar extens\u00f5es e add-ons de seguran\u00e7a: <\/strong>utilize ferramentas como HTTPS Everywhere, NoScript e uBlock Origin para proteger sua navega\u00e7\u00e3o e bloquear sites suspeitos;<\/p>\n\n\n\n

Analisar a qualidade do site:<\/strong> verifique se o site \u00e9 bem constru\u00eddo e n\u00e3o possui erros de portugu\u00eas, p\u00e1ginas sem conte\u00fado, logos mal formatados, entre outros. Esses podem ser ind\u00edcios de um site clonado e suspeito;<\/p>\n\n\n\n

Utilizar cart\u00f5es virtuais tempor\u00e1rios para cada compra: <\/strong>evite salvar informa\u00e7\u00f5es de pagamento;
Usar senhas seguras<\/strong>: crie senhas longas, complexas e \u00fanicas para cada conta online. Um gerenciador de senhas pode facilitar essa tarefa;<\/p>\n\n\n\n

Configurar alertas de transa\u00e7\u00e3o<\/strong>: ative alertas de transa\u00e7\u00e3o com seu banco ou emissor de cart\u00e3o de cr\u00e9dito para ser notificado imediatamente sobre atividades incomuns;<\/p>\n\n\n\n

Ter cuidado com a quantidade de dados pessoais solicitados<\/strong>: desconfie de sites que pedem muitos dados pessoais sem necessidade;<\/p>\n\n\n\n

\u201cNa hora de efetuar o pagamento, prefira sites que oferecem m\u00e9todos de pagamento confi\u00e1veis, como cart\u00f5es de cr\u00e9dito e PayPal, e evite os que aceitam apenas transfer\u00eancias banc\u00e1rias ou criptomoedas. Se for utilizar Pix ou boleto banc\u00e1rio, confira o nome e a conta de destino para ter certeza de que \u00e9 o estabelecimento correto\u201d, afirma Fernando Malta, Diretor de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o da Evertec.<\/p>\n\n\n\n

Prepare seu checkout para garantir seguran\u00e7a e confian\u00e7a<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Durante a Black Friday, criminosos aproveitam o alto volume de compras para criar p\u00e1ginas falsas que imitam sites de marcas conhecidas. A iugu<\/strong>, empresa brasileira de tecnologia especializada em infraestrutura financeira, refor\u00e7a a import\u00e2ncia de comerciantes investirem em um checkout personalizado e seguro, com dom\u00ednio pr\u00f3prio e identidade visual da marca. Essa pr\u00e1tica aumenta a confian\u00e7a do consumidor e reduz o risco de fraudes. \u201cUm checkout personalizado transmite credibilidade e ajuda o cliente a reconhecer o ambiente da marca, o que \u00e9 essencial para evitar golpes e garantir a convers\u00e3o\u201d, orienta Fabricio Divitiis, superintendente comercial da iugu.<\/p>\n\n\n\n

Revise a seguran\u00e7a e garanta suporte \u00e1gil<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A seguran\u00e7a operacional tamb\u00e9m merece aten\u00e7\u00e3o. \u00c9 fundamental revisar quem tem acesso \u00e0s contas e sistemas financeiros, redefinir senhas e ativar autentica\u00e7\u00e3o em dois fatores. Al\u00e9m disso, garantir que o Pix e todos os m\u00e9todos de pagamento estejam habilitados e testados ajuda a reduzir falhas e desist\u00eancias durante o processo de compra. \u201cPlanejamento, testes e seguran\u00e7a s\u00e3o as palavras-chave da Black Friday\u201d, complementa Divitiis.<\/p>\n\n\n\n

Analise com aten\u00e7\u00e3o as regras de cancelamento e devolu\u00e7\u00e3o de produto<\/strong>
De acordo com dados do Procon-SP, cerca de 70% das reclama\u00e7\u00f5es registradas em 2024 estavam relacionadas a problemas contratuais, como cl\u00e1usulas pouco claras, dificuldades de cancelamento e cobran\u00e7as indevidas. <\/strong>Al\u00e9m de servi\u00e7os e assinaturas, contratos de compra de produtos tamb\u00e9m precisam trazer pol\u00edticas claras sobre cancelamento.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO C\u00f3digo de Defesa do Consumidor garante, por exemplo, o direito de arrependimento em at\u00e9 sete dias para compras feitas fora do estabelecimento f\u00edsico, permitindo a devolu\u00e7\u00e3o sem custo adicional. \u00c9 essencial observar tamb\u00e9m como funcionam as regras de cancelamento, mudan\u00e7as de planos, troca em casos de defeito ou insatisfa\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que a falta de clareza nesses pontos costuma gerar problemas e frustra\u00e7\u00f5es ao consumidor\u201d, comenta Rafael Figueiredo, CEO da D4Sign by Zucchetti, plataforma de assinatura eletr\u00f4nica e digital.<\/p>\n\n\n\n

Golpe do falso advogado e cr\u00e9dito facilitado com desconto especial<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para Antonio de P\u00e1dua Parente Filho, Chief Legal, Compliance e Risk Officer do Grupo Braza, durante o per\u00edodo da Black Friday, h\u00e1 um aumento significativo na incid\u00eancia de fraudes, especialmente por conta do apelo emocional e financeiro que essa \u00e9poca do ano traz, como \u00e9 o caso do falso advogado, onde criminosos se passam por profissionais e informam que a v\u00edtima ganhou um processo judicial. Por\u00e9m para liberar o suposto valor, exigem o pagamento de taxas de emolumentos e c\u00f3pias, e do golpe do cr\u00e9dito facilitado com desconto especial. Pessoas com restri\u00e7\u00f5es s\u00e3o abordadas com promessas de cr\u00e9dito ou financiamento f\u00e1cil, com descontos \u201cexclusivos\u201d por conta da Black Friday. Ap\u00f3s a oferta, \u00e9 solicitado um pagamento antecipado via Pix, que nunca retorna.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEsses golpes s\u00e3o comuns entre idosos e se intensifica pr\u00f3ximo a feriados e fim de ano, quando h\u00e1 maior expectativa por dinheiro extra, como o 13\u00ba sal\u00e1rio. Por isso, \u00e9 preciso ficar atento e nunca realizar pagamentos antecipados sem verificar a origem, desconfiar de ofertas muito vantajosas, confirmar qualquer contato com institui\u00e7\u00f5es por canais oficiais, usando outro aparelho, e evitar clicar em links recebidos por WhatsApp ou e-mail sem verifica\u00e7\u00e3o\u201d, afirma P\u00e1dua.<\/p>\n\n\n\n

Ado\u00e7\u00e3o da biometria como refor\u00e7o contra fraudes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Com o aumento das tentativas de fraude durante a Black Friday, solu\u00e7\u00f5es de biometria t\u00eam se destacado como ferramentas fundamentais para evitar o acesso indevido a contas e a realiza\u00e7\u00e3o de compras fraudulentas. Essa tecnologia utiliza caracter\u00edsticas \u00fanicas do usu\u00e1rio como rosto, voz, impress\u00e3o digital, \u00edris e comportamento para validar a identidade de forma r\u00e1pida e segura, reduzindo o risco de opera\u00e7\u00f5es realizadas por criminosos que tenham obtido dados vazados.<\/p>\n\n\n\n

Para Antonio Carlos Censi, Diretor de Tecnologia da Montreal, empresa refer\u00eancia em biometria, a ado\u00e7\u00e3o dessas tecnologias representa um avan\u00e7o importante na seguran\u00e7a digital e na prote\u00e7\u00e3o dos consumidores. \u201cEssas tecnologias garantem que quem realiza a compra \u00e9 realmente o titular da conta, e n\u00e3o algu\u00e9m com dados roubados ou clonados. Como cada m\u00e9todo captura caracter\u00edsticas \u00fanicas e praticamente imposs\u00edveis de reproduzir, a biometria reduz drasticamente as fraudes e ainda diminui a depend\u00eancia de senhas, que continua sendo um dos principais pontos de vulnerabilidade\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n

Tokeniza\u00e7\u00e3o como forma de prote\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Com a expectativa de que as compras na Black Friday movimentem bilh\u00f5es no varejo brasileiro, garantir a seguran\u00e7a das transa\u00e7\u00f5es torna-se um aspecto fundamental para proteger dados e prevenir fraudes. Nesse cen\u00e1rio, a tokeniza\u00e7\u00e3o se apresenta como uma ferramenta importante para refor\u00e7ar a confian\u00e7a entre varejistas e consumidores, tanto nas compras f\u00edsicas quanto nas digitais. \u201cO consumidor de hoje \u00e9 h\u00edbrido: ele compra no f\u00edsico, no digital, no aplicativo, no marketplace. Se o varejo quer manter sua confian\u00e7a, precisa oferecer seguran\u00e7a em todas as jornadas e a tokeniza\u00e7\u00e3o pode ser o caminho mais s\u00f3lido para isso, e com solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas conseguimos democratizar e acelerar essa transforma\u00e7\u00e3o\u201d, complementa Andr\u00e9 Carneiro, CEO da BBChain.<\/p>\n\n\n\n

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Durante um dos per\u00edodos mais agitados do mercado, especialistas de grandes empresas destacam algumas dicas para se atentar na hora de fazer as compras<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6604,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[289],"tags":[816,36,645],"class_list":["post-6602","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia-negocios","tag-blackfriday","tag-economia","tag-golpes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cidadenoar.com\/global\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6602","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cidadenoar.com\/global\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cidadenoar.com\/global\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cidadenoar.com\/global\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cidadenoar.com\/global\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6602"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cidadenoar.com\/global\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6602\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6605,"href":"https:\/\/cidadenoar.com\/global\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6602\/revisions\/6605"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cidadenoar.com\/global\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6604"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cidadenoar.com\/global\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6602"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cidadenoar.com\/global\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6602"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cidadenoar.com\/global\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6602"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}