21/06/2024 às 09h30min - Atualizada em 21/06/2024 às 09h28min

Logística para e-commerce: do armazenamento ao transporte

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A logística para e-commerce envolve muitas etapas, desde o armazenamento até o transporte. Entenda como ela funciona na prática!

 

A logística para e-commerce é um dos pilares fundamentais para garantir a satisfação do cliente e a eficiência operacional. Envolve uma série de processos interligados que começam no armazenamento das mercadorias e se estendem até a entrega ao cliente final. Com a crescente demanda por compras online, ter uma logística bem estruturada é crucial para o sucesso de qualquer negócio de e-commerce. Por isso, hoje exploraremos como a logística para e-commerce funciona, o papel da tecnologia nessa área e como a Platinum Log pode ajudar a melhorar suas operações logísticas.

Como a logística para e-commerce funciona? 

A logística para e-commerce abrange uma série de etapas, cada uma crucial para garantir que os produtos cheguem aos clientes de forma eficiente e pontual.

 
  • Armazenamento

O processo logístico começa com o armazenamento dos produtos. Assim, mercadorias recebidas dos fornecedores são registradas no sistema de gerenciamento de estoque e armazenadas em locais estratégicos dentro do armazém. Para isso, o Sistema de Gerenciamento de Armazéns (WMS) é frequentemente utilizado para otimizar o espaço de armazenamento e garantir a localização eficiente dos produtos.

 
  • Gestão de Inventário

Manter um controle preciso do inventário é essencial para evitar faltas e excessos de produtos. O WMS ajuda a monitorar os níveis de estoque em tempo real, facilitando a reposição oportuna e evitando rupturas que podem prejudicar a experiência do cliente.

 
  • Processamento de Pedidos

Quando um cliente faz um pedido, ele é capturado pelo sistema de e-commerce e encaminhado para o sistema de gerenciamento de pedidos. Aqui, o pedido é verificado, e a disponibilidade do produto é confirmada. Nesse caso, o  WMS ajuda a identificar a localização exata do item no armazém, agilizando o processo de separação.

 
  • Picking e Embalagem

O picking é o processo de coleta dos itens do pedido no armazém. Técnicas eficientes de picking, como picking por onda ou picking por zona, são usadas para acelerar essa etapa. Após o picking, os itens são levados para a área de embalagem, onde são cuidadosamente embalados para proteger durante o transporte. A precisão e a eficiência nesta etapa são cruciais para evitar erros e garantir a satisfação do cliente.

 
  • Expedição

Os pedidos embalados são então preparados para expedição. A documentação necessária é gerada, e os produtos são etiquetados corretamente. O TMS é utilizado para planejar e otimizar as rotas de entrega, escolher as transportadoras adequadas e garantir que os produtos cheguem aos clientes no prazo estipulado.

 
  • Transporte e Entrega

A fase final da logística de e-commerce é o transporte e a entrega dos produtos aos clientes. A escolha da transportadora, a otimização das rotas e o rastreamento em tempo real são aspectos críticos nesta etapa. O TMS ajuda a monitorar a localização das mercadorias e a comunicação com os clientes sobre o status da entrega, aumentando a transparência e a confiança.

O papel da tecnologia na logística para e-commerce

A tecnologia desempenha um papel vital na modernização e eficiência da logística para e-commerce. Dois sistemas tecnológicos fundamentais são o Sistema de Gerenciamento de Transporte (TMS) e o Sistema de Gerenciamento de Armazéns (WMS).

 

O TMS é uma ferramenta essencial para otimizar as operações de transporte. Ele ajuda a planejar e executar as rotas de transporte mais eficientes, selecionando as melhores transportadoras e monitorando a movimentação das mercadorias em tempo real. Esse sistema também facilita a comunicação entre diferentes partes envolvidas no processo logístico, desde fornecedores até clientes finais, e permite uma gestão eficiente dos custos de transporte.

 

Por outro lado, o WMS é fundamental para a gestão eficiente dos armazéns. Ele automatiza o controle de estoque, otimiza a utilização do espaço de armazenamento e melhora a precisão das operações de picking e embalagem. Com o WMS, as empresas podem monitorar em tempo real a localização dos produtos, gerenciar a reposição de estoque e garantir que os pedidos sejam processados de maneira rápida e precisa. 

Conte com a Platinum Log para melhorar sua logística para e-commerce

A logística no e-commerce é um componente crítico para garantir a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Desde o armazenamento até o transporte, cada etapa do processo logístico precisa ser otimizada para garantir que os produtos cheguem aos clientes de forma rápida e precisa. A tecnologia desempenha um papel crucial nessa otimização, com sistemas como o TMS e o WMS proporcionando visibilidade, controle e eficiência.

 

Portanto, a Platinum Log é a parceira ideal para empresas de e-commerce que desejam melhorar suas operações logísticas. Com soluções personalizadas, tecnologia avançada, eficiência operacional e um compromisso com a satisfação do cliente, a Platinum Log ajuda a transformar a logística em uma vantagem competitiva significativa. Conte com a Platinum Log para elevar sua logística para e-commerce ao próximo nível.


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