Empresas perdem clientes não por falta de leads, mas por falhas na jornada

O grande ralo financeiro do marketing digital não está na falta de pessoas interessadas, mas na incapacidade das empresas de responderem ao cliente no momento de maior interesse de compra. Há uma queixa quase universal nas salas de reunião de diretores de marketing (CMOs) e de vendas: a necessidade de gerar mais leads. Governa-se sob…

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