A Logística da “Caixa Preta”: Por que a falta de padrão nos terceiros destrói sua margem
Grandes empresas gastam fortunas em sistemas internos para controlar seus estoques. Dentro do armazém, tudo funciona. O problema começa quando a carga sai pelo portão. O maior desafio da logística hoje não é controlar o caminhão próprio, mas gerenciar os terceiros. Transportadoras parceiras e motoristas agregados muitas vezes trabalham sem padrão nenhum. Onde está a carga? O motorista conferiu os itens na saída? A caixa amassou no caminho ou na entrega? Sem essas respostas na hora, o diretor de logística fica cego. Ele não gerencia, ele apenas apaga incêndios pelo telefone enquanto o cliente reclama.
