O mercado corporativo vive uma febre de adoção tecnológica, mas existe um diagnóstico preocupante nos bastidores: a confusão conceitual entre ter “mãos digitais” e ter um “cérebro digital”. Muitos diretores estão comprando ferramentas de automação (RPA) acreditando que adquiriram Inteligência Artificial. Essa distinção não é semântica, é financeira. Enquanto a automação traz eficiência operacional para…
Com vasta experiência em gestão escolar e psicopedagogia, a diretora redefiniu o conceito de EAD na cidade: saiu o atendimento robótico, entrou o cuidado humano que garante diplomas rápidos e alunos realizados.
Durante a última década, a eficiência no atendimento ao cliente foi medida pela capacidade de padronização. Criar árvores de decisão estáticas, scripts de URA rígidos e esperar que o cliente se adaptasse ao processo da empresa. No entanto, para o mercado de 2026, essa abordagem tornou-se um risco operacional. O consumidor atual, acostumado à hiperpersonalização,…
WhatsApp Aprimora Ferramentas Anti-Spam O WhatsApp está implementando novas medidas para combater o envio em massa de mensagens indesejadas, conhecido como spam. Um novo limite no número de mensagens que um usuário pode encaminhar está sendo testado, com o objetivo de dificultar a propagação de conteúdo em massa e proteger a integridade da plataforma. Impacto…
O uso de Inteligência Artificial (IA) em clínicas e consultórios médicos tem se expandido rapidamente em 2025, impulsionado pela necessidade de agilizar processos e oferecer uma experiência mais eficiente aos pacientes. Uma das aplicações que mais cresce no setor é a IA voltada para o pré-atendimento, etapa responsável por fornecer informações iniciais, organizar agendamentos e…
O uso de Inteligência Artificial (IA) em clínicas e consultórios médicos tem se expandido rapidamente em 2025, impulsionado pela necessidade de agilizar processos e oferecer uma experiência mais eficiente aos pacientes. Uma das aplicações que mais cresce no setor é a IA voltada para o pré-atendimento, etapa responsável por fornecer informações iniciais, organizar agendamentos e…
Inscrições estão abertas para a última turma do ano
A força motriz que está remodelando o panorama global é inegociável: A Inteligência Artificial. O debate é urgente, inevitável e já deixou de ser futurismo para se tornar protagonista no marketing, na gestão e nas vendas. Nesta coluna, nossa proposta é traduzir as complexas tendências do mercado em estratégias práticas e aplicáveis. Empreender hoje significa…
Reconhecimento destaca a defesa da liberdade educacional e o legado na regulamentação do ensino domiciliar em Santa Catarina
Ação será realizada no sábado e faz parte da 12ª Semana Lixo Zero, reforçando a importância do consumo consciente e soluções pet-friendly A inovadora Praça Sustentável de Joinville se prepara para um evento que promete movimentar a cidade em prol da consciência ambiental e do consumo responsável. Neste sábado, dia 25, das 10h às 18h,…
