A Pro Solus, fundada em 2003, com o objetivo de oferecer tecnologia para pequenos e médios produtores agrícolas, se uniu a Progic, empresa líder em comunicação interna no Brasil, para criar uma estratégia multicanal para atingir seus colaboradores. Com uma matriz e 3 filiais, nas quais as pessoas ficam distribuídas ao longo dos escritórios, em campo ou na fábrica, era necessário que a comunicação mitigasse as desinformações, aumentando o engajamento do time. A melhora na estratégia comunicacional não só trouxe maior engajamento da equipe, mas também auxiliou na criação de um espaço seguro com maior senso de pertencimento.
Para Igor Vazzoler, CEO da Progic, “estudos como o da neurocepção mostram que quando os colaboradores se sentem seguros e respeitados no ambiente de trabalho, as entregas se tornam uma maneira de retribuição ao que é entregue pela companhia, ao invés de um trabalho definido pelo medo e pela necessidade de se defender. Uma comunicação mais estratégica com, por exemplo a da Pró Solus, em que a TV possibilita que os comunicados sejam recebidos por todos que estão circulando nas proximidades das telas e o aplicativo, que traz um complemento importante à estratégia, além de levar as notícias àqueles que não estão sendo impactados pelas TVs, possibilita uma aproximação maior entre os colaboradores, trazendo visibilidade para outros setores e, portanto, maior conexão.”
Na Pro Solus, para que essa melhora nos processos comunicacionais internos acontecesse, inicialmente, foram implementadas as telas de TVs nos refeitórios das unidades, trazendo informações mais básicas. Depois começaram as comunicações buscando mais engajamento, com informativos de oportunidades internas. Esta movimentação trazia visibilidade também para a possibilidade de crescimento profissional do colaborador. Por fim, a inserção do aplicativo na estratégia solucionou a outra parte do problema que a Pro Solus enfrentava: a comunicação com seus colaboradores que trabalham fora da empresa. Todos esses processos auxiliam na criação de uma cultura que humaniza os colaboradores, além de fortalecer um espaço mais seguro, que permite pessoas mais focadas e abertas ao aprendizado.
Como explica Igor, em um cenário tomado pelo impacto na neurociência cada vez mais perceptível nas lógicas do trabalho, é impossível desassociar as empresas da sociedade. Por isso, a necessidade de uma comunicação interna mais estratégica perpassa temas complexos como a corregulação, que é a capacidade de acolher e auxiliar emocionalmente outra pessoa, o entendimento das responsabilidades e das entregas e a aproximação com lideranças. O case, portanto, ilustra uma tendência e uma necessidade de cultura organizacional que traga mais dignidade para o trabalho, o que resulta em maior produtividade e maior saúde mental para todos.
Marcelo Curbete, diretor de Recursos Humanos e ESG da Pro Solus, exemplifica essa conexão “quem trabalha no campo começou a publicar. São fotos na hora em que estão em uma reunião importante com cliente em prospecção ou um técnico de campo em um trator fazendo um teste de pulverização. Antigamente, as pessoas falavam ‘ah, eu não sabia disso!’, ‘eu não me candidatei no processo porque não vi’, ‘não participei da pesquisa porque não sabia’. Hoje, não temos mais esse tipo de problema. As informações estão ali e, mesmo que alguém não veja no dia, ele pode rolar a tela e ver as informações do dia anterior, e de outros dias também.”
Sobre a Progic:
A Progic é líder em tecnologia para comunicação interna no Brasil e marca presença em mais de 30 países na América Latina, Europa e África. Conta com mais de 650 clientes, como Michelin, Danone, Bauducco e FGV, alcançando diariamente mais de 750 mil pessoas ao redor do mundo. Por meio do Caqui, uma plataforma multicanal de comunicação corporativa que inclui TV corporativa, aplicativo e newsletter, a Progic auxilia empresas a se conectarem com 100% de seus colaboradores através de uma comunicação unificada, dinâmica e moderna, contribuindo para o aumento do alinhamento com a cultura e os objetivos da empresa. Acesse o site da Progic e saiba mais.
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MARIA FERNANDA SOUZA PETRIZZO
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