Durante as festas de fim de ano, quando os consumidores estão mais propensos a comprar, é crucial que as empresas, tanto físicas quanto digitais, estejam preparadas para atender às necessidades desse período. Com isso em mente, a Agência São Paulo de Desenvolvimento (Ade Sampa), uma instituição ligada à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Trabalho (SMDET), selecionou sugestões úteis que abrangem desde campanhas temáticas até a utilização de canais online e offline, capazes de atrair clientes e incrementar os ganhos neste período de grande procura.
Para traçar táticas eficazes, é essencial conhecer as tendências de consumo deste ano, que indicam um mercado em crescimento e, ao mesmo tempo, em processo de diversificação. De acordo com dados da pesquisa do Instituto Locomotiva e da QuestionPro, 89% dos brasileiros querem comprar neste período e os homens são os que mais planejam gastar na data, com 90% das intenções de compra.
Além disso, 30% dos clientes pretendem fazer compras no e-commerce e outros 31% redistribuirão pedidos entre comerciantes online e offline. Neste contexto, é importante que o comércio equilibre as estratégias nos dois cenários, aliando as oportunidades de vendas com a gestão eficiente dos recursos das empresas, como estoque, finanças e o uso eficaz do marketing digital.
Mas como aproveitar esse cenário para aumentar as vendas? A Ade Sampa listou algumas ações simples que podem fazer a diferença para os empreendedores. Confira abaixo:
Invista nas redes sociais
Use redes para divulgar novidades, promoções e campanhas temáticas. Compartilhar dicas, bastidores e interação nos stories, por exemplo, ajudam a criar proximidade com os clientes e aumentam a visibilidade da marca, impulsionando as vendas de forma estratégica.
Decore sua loja com a temática de final de ano
Ambientes decorados, físicos ou online (por meio de banners) proporcionam uma experiência de compra envolvente e conectam o cliente à sua marca.
Aceite diferentes formas de pagamento
Oferecer opções como Pix, carteiras digitais e parcelamentos sem juros atendem às necessidades de diferentes perfis de consumidores e aumenta a chance de conversão. Divulgue essas opções em seus canais de venda.
Opções de entrega variadas
Frete expresso, retirada na loja e entrega agendada atraem consumidores que buscam conveniência e flexibilidade. Além disso, pode ser um fator decisivo para compras de última hora.
Faça parcerias com outros negócios
Parcerias estratégicas permitem aumentar a base de clientes e diversificar as ofertas. Colaborar em promoções conjuntas, campanhas integradas e eventos em parceria podem ampliar a visibilidade de ambas as marcas. Também participe de encontros de networking, como os promovidos gratuitamente nas unidades dos Teias da Ade Sampa, pois oferecem a chance de identificar parceiros alinhados aos objetivos e de explorar novas oportunidades de mercado.
Se possível, ofereça promoções ou vouchers
Para elevar as vendas, os negócios também podem optar em trabalhar com promoções ou com distribuição de vouchers. No entanto, é importante analisar o impacto financeiro dessas ações. Por mais atrativo que seja oferecer descontos para atrair clientes, o empreendedor precisa ter clareza sobre seu fluxo de caixa para não comprometer a saúde financeira da empresa.
Ações promocionais devem ser estratégicas e, para garantir que o negócio continue sólido mesmo após este período, o empreendedor pode utilizar plataformas de gestão que mantêm o negócio organizado, facilitam o controle de estoques e permitem acompanhar o desempenho de forma eficiente, dando mais segurança e tranquilidade ao dia a dia da operação.
Ferramentas gratuitas como o Gestão Sampa reúnem funcionalidades completas para gerenciar vendas, compras e finanças, emitir notas fiscais e acompanhar resultados em tempo real, além de permitir a gestão de pessoas e garantir a segurança nas operações.
Sobre a Ade Sampa
A Agência São Paulo de Desenvolvimento (Ade Sampa) promove políticas públicas que contribuem para a redução de desigualdades econômicas, aumentando a competitividade e fomentando a geração de emprego e renda na cidade de São Paulo. Os programas e ações da Ade Sampa atuam nas temáticas de empreendedorismo, inovação, tecnologia e sustentabilidade. A Agência oferece pré-aceleração e aceleração de negócios, atendimento personalizado para microempreendedores, especialmente das periferias, suporte às cadeias produtivas rurais e têxteis, capacitações empreendedoras, infraestrutura para espaços de trabalho colaborativo gratuitos, estúdios para gravações de podcasts e videocasts, além de orientações para obtenção de linhas de microcrédito, viabilizando o desenvolvimento econômico sustentável no município.
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ELLEN ALVES BATISTA
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