Empresa catarinense processa mais de 30 milhões de mensagens por mês com inteligência artificial
Mercado global de chatbots deve superar US$ 27 bilhões até 2030
Mercado global de chatbots deve superar US$ 27 bilhões até 2030
A vontade de inovar com Inteligência Artificial esbarra diariamente em um medo real da diretoria. O medo de perder o controle. Quando a empresa adota sistemas complexos e descentralizados para o atendimento, a operação vira uma caixa preta. Ninguém sabe exatamente quais dados alimentam as decisões. Ninguém tem certeza de como a privacidade do cliente…
A pressão do mercado corporativo por inovação é gigantesca e implacável. Hoje, conselhos administrativos e acionistas cobram que as empresas adotem ferramentas de Inteligência Artificial imediatamente. O grande problema é que muitos executivos aprovam orçamentos milionários de tecnologia por puro medo de ficar para trás da concorrência. Eles assinam cheques pesados sem entender a diferença…
O maior gargalo invisível das grandes empresas não está no setor de vendas. O grande problema financeiro e de lentidão está no setor de backoffice. Funcionários caros e altamente qualificados gastam metade do dia produtivo lendo e-mails complexos de clientes e fornecedores. Eles abrem dezenas de anexos diários. Eles extraem dados de PDFs extensos, como…
Entenda por que construir patrimônio digital próprio é a única forma de garantir soberania e autoridade perante a IA e os novos algoritmos até 2027.
A equipe de reportagem do portal Cidade no ar acompanhou de perto a movimentação da Feicon 2026. A maior feira de construção civil e arquitetura da América Latina mostrou que o mercado brasileiro não está apenas aquecido. Ele está em franca expansão territorial. O clima nos pavilhões em São Paulo era de otimismo puro e…
Descubra como agentes de IA estão transformando PMEs brasileiras, otimizando operações, atendimento e gerando resultados mensuráveis. Saiba mais sobre essa inovação.
Jornalista e CEO da Paes e Lima Comunicação participa do Podcast Empreendedor e reforça que reputação se constrói com estratégia, credibilidade e visão de longo prazo
O mercado corporativo passou a última década obcecado pelo “Big Data”. Vendeu-se a ilusão de que a empresa vencedora seria aquela com o maior volume de dados do planeta. Com a explosão da Inteligência Artificial, essa obsessão se intensificou, tornando sistemas treinados com a internet inteira o padrão global. Mas a realidade prática do balcão…
O pior tipo de cancelamento de contrato (Churn) não é aquele onde o cliente liga brigando, gritando e ameaçando sair. Esse cliente ainda tem esperança e você ainda consegue negociar e reverter. O pior tipo, e o mais comum, é o “Churn Silencioso”. O cliente vai parando de interagir, começa a fazer perguntas discretas sobre…