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04/02/2022 às 15h31min - Atualizada em 06/02/2022 às 00h00min

Nova gestão no HMU - Hospital Municipal de Urgências

Gestão de Excelência

SALA DA NOTÍCIA Denny Silva
Na Mídia

Nova gestão no HMU - Hospital Municipal de Urgências

Com a pandemia do Coronavírus aniversariando já sabemos como evitar a sua propagação. Também, concebemos que o vírus é facilmente inativado e que existem quase 200 artigos científicos para consulta, além de mais de 8 projetos contra o novo coronavírus, assim como, mais de 80 ensaios clínicos com antivirais em desenvolvimento. Isso tudo para explicar que, através dessa situação pandêmica, existe um grande trabalho científico e esforço de toda a comunidade médica.

E, com todo esse pano de fundo, ou seja, em meio à turbulência da pandemia do Covid-19 e suas variantes, surgiu nestes últimos três meses, o H3N2 juntamente com a dengue e, ainda, através de um grande movimento de pacientes, a DOM SAÚDE tem feito uma gestão de excelência com compromisso e consequentemente dando dignidade ao usuário.

Gestão de excelência no Hospital HMU de Guarulhos

Gestão de excelência no Hospital HMU de Guarulhos

Gestão de excelência no Hospital HMU de Guarulhos

Atendimento de Excelência

A DOM SAÚDE, uma organização sem fins lucrativos que atua na gestão de serviços de saúde e administração hospitalar, nestes últimos 3 meses vem prestando serviço ao HMU - Hospital Municipal de Urgências, onde vem atendendo com dignidade e excelência seus pacientes através da reformulação de todo o seu parque tecnológico e toda a infraestrutura do hospital.

A manutenção hospitalar é de suma importância e tem como objetivo principal garantir que os ativos desempenhem suas funções em sua capacidade máxima, sempre tendo como foco, a segurança do paciente.  Para tanto, a Dom Saúde investiu forte neste quesito, reformulando toda a infraestrutura, como pintura, troca da iluminação, troca do gradil de proteção a evasão de pacientes, gerando segurança para os médicos e funcionários.

Com relação a materiais e suprimentos médicos, tem sido abastecido com estoque para aguentar e suportar mais de três meses. Também, a troca de todos os vidros quebrados em toda a unidade hospitalar. E, colocação de longarinas de aeroporto ao invés de bancos rasgados em toda a recepção, com a finalidade de diminuir a taxa de infecções e o controle de CCIH (Comissão de Controle de Infecção Hospitalar) são apenas alguns deles.

Humanização da Saúde

Porém, é notório o quanto a comunicação é importante e é uma das ferramentas vitais para o processo de humanização da área da saúde. Dessa forma, através da gestão da DOM SAÚDE, foram implementados treinamento e capacitação para todos os controladores de acesso, corpo de enfermagem e corpo médico.

Muitas das dificuldades enfrentadas pelos pacientes e profissionais podem ser evitadas quando se escuta com atenção, quando há acolhimento e consideração a respeito das necessidades e queixas dos pacientes. A humanização precisa ser uma palavra de ordem neste segmento, uma vez que trata-se de um serviço oferecido para pessoas em condições de fragilidade, garantindo, assim, uma experiência positiva.

Treinamento a Comunicação

O treinamento nesta área é fundamental uma vez que norteia todo o recurso humano para melhorar a comunicação e o entendimento entre gestores, colaboradores, enfermeiros, médicos e pacientes, dando assim, base à humanização hospitalar.

A Ouvidoria Ativa do HMU (www.portaldasos.com.br) está à disposição dos pacientes do HMU para quaisquer reclamações e sugestões e até mesmo elogios à essa nova gestão.

 

HMU - Hospital Municipal de Urgências
Av. Tiradentes, 3.391 - Bom Clima
Tel.: (11) 2475-7422
Site: www.hmu.org.br
Prefeito de Guarulhos - Guti (Gustavo Henric Costa)
Jornalista Uiara Zagolin

 

 


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